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FAQ

  • [ AS관련 ] 렌탈하여 사용하던 제품이 고장 났습니다. 어떻게 해야 하나요?
    문제가 발생한 제품은 문제점을 찾아 해결하여 빠른 시일 내에 다시 사용하실 수 있도록 해 드립니다. 
    단, 소비자의 귀책으로 인한 경우는 수리비 및 부품 교환 비용을 소비자가 부담해야 합니다.  
    또한 해당 상품 품목에 고지되어있는 고객센터로 연락하시면 더 원활히 처리가 가능합니다.
    구체적인 피해 보상기준은 품질보증서 및 소비자 분쟁 해결기준(공정거래위원회 고시)을 적용합니다.